L’année 2024 a été déterminante pour le secteur des ressources humaines, marqué par l’émergence de nouvelles priorités, telles que la fidélisation des talents, les innovations technologiques et l’essor du bien-être au travail. Alors que la pénurie de talents demeure un enjeu majeur, des changements significatifs dans les pratiques RH s’opèrent pour répondre aux attentes des employés et aux défis économiques.
Avec 2,8 millions de projets de recrutement prévus en 2024, le marché du travail connaît une légère baisse par rapport à 2023 (-8,5 %). Néanmoins, 61 % des projets concernent des emplois durables, un indicateur encourageant dans un contexte où 53 % des embauches sont jugées « difficiles » par les recruteurs. Les secteurs des services, notamment l’hôtellerie-restauration, restent les principaux moteurs des recrutements avec des métiers comme serveurs ou aides de cuisine en forte demande
Pour la première fois, la fidélisation des salariés dépasse le recrutement comme priorité majeure des RH, selon 70 % des professionnels interrogés. Parmi les actions mises en avant, la définition d’une marque employeur forte et des revalorisations salariales collectives ou individuelles figurent en tête. Les entreprises investissent également dans le télétravail et les modèles hybrides, plébiscités par 71 % des employés, pour attirer et retenir les talents.
Avec 23 % des salariés en détresse psychologique, la santé mentale devient un sujet prioritaire. Les entreprises commencent à investir dans des programmes de soutien psychologique et de prévention du stress, intégrant parfois des initiatives comme des espaces de déconnexion ou des programmes sportifs. Selon France Travail, une politique de bien-être efficace pourrait rapporter entre 2,5 et 4,8 euros pour chaque euro investi, en réduisant l’absentéisme et le turnover.
L’automatisation et l’intelligence artificielle transforment les RH. Désormais, 72 % des professionnels estiment que ces outils améliorent leur efficacité, notamment via l’automatisation des tâches répétitives et l’utilisation de chatbots pour enrichir l’expérience candidat. Cependant, l’adoption de l’IA soulève des questions sur les biais potentiels et la déshumanisation des processus
Face à des attentes accrues en matière de transparence et de flexibilité, les entreprises devront repenser leurs politiques pour rester attractives. L’année 2025 sera notamment marquée par l’entrée en vigueur de la directive européenne sur la transparence salariale, qui imposera d’afficher les rémunérations dans les offres d’emploi. Un levier essentiel, alors que 91 % des candidats souhaitent connaître les salaires avant de postuler
En somme, 2024 a été une année charnière pour les RH, oscillant entre l’adoption de technologies innovantes et la nécessité de renforcer l’engagement humain. Les entreprises qui réussiront à équilibrer ces deux dimensions auront les meilleures chances de se démarquer dans un marché de l’emploi toujours plus compétitif.