L’entretien individuel reste un moment clé pour votre entreprise, aussi bien pour l’employeur que pour le salarié. Il ne s’agit pas seulement d’évaluer les objectifs passés, mais de comprendre les leviers d’épanouissement, d’engagement et de performance.
Bien préparé, cet entretien vous permettra de détecter les obstacles dans la prise de poste, d’identifier les besoins d’évolution de votre équipe et d’anticiper les actions pour améliorer votre organisation et vos produits.
Voici les 10 questions essentielles à poser pour rendre vos entretiens individuels vraiment stratégiques.
Commencez par le fondamental : rappeler les objectifs fixés permet de cadrer la discussion et de voir si votre collaborateur a bien compris ses missions.
Pour les collaborateurs déjà en poste depuis plusieurs années, cela permet également de comparer les objectifs passés et présents et d’évaluer leur évolution.
L’objectif ici n’est pas de sanctionner, mais de comprendre les obstacles rencontrés et les difficultés réelles.
Un collaborateur avec des objectifs ambitieux mais sans moyens adéquats risque frustration et démotivation. Identifier ces points permet d’ajuster les attentes et le soutien nécessaire.
Même si les objectifs sont atteints, des points de friction peuvent exister : organisation interne, process, management, outils…
Cette question vous aide à détecter les zones de tension et à améliorer la performance collective.
Chaque collaborateur a des marges de progression. L’idée est de les identifier et de co-construire des plans d’action.
Un salarié conscient de ses axes d’amélioration et soutenu par son manager sera plus engagé et performant.
Le rôle du manager évolue : il s’agit de faciliter la réussite et l’épanouissement.
Chacun a des besoins différents, et cette question permet d’ajuster votre management et d’offrir un accompagnement personnalisé.
Au-delà des chiffres et des objectifs, il est crucial de connaître le ressenti du collaborateur.
Un salarié qui se sent bloqué ou mal à l’aise ne sera ni efficace ni durable dans son poste. L’entretien est le moment idéal pour écouter et identifier les points à améliorer.
L’engagement passe aussi par le collectif. Un collaborateur intégré et soutenu est plus performant et motivé.
Si des dysfonctionnements apparaissent, vous pourrez agir pour renforcer la cohésion et l’efficacité de l’équipe.
Donner la parole sur les projets ou missions qui intéressent réellement le collaborateur augmente son engagement et sa créativité.
Un collaborateur investi sur des sujets qu’il apprécie est souvent plus productif et plus fidèle.
Cette question ouvre la porte à un feedback constructif, souvent invisible pour les managers.
Écouter ces retours et y répondre est essentiel pour renforcer la confiance et améliorer les process internes.
Enfin, évaluez l’utilité de l’entretien pour le collaborateur.
Un entretien efficace est bilatéral : il doit permettre au salarié de s’exprimer, de se sentir écouté et de proposer des idées pour son évolution et celle de l’entreprise.
Un entretien individuel ne se limite plus à l’évaluation des performances : il doit allier objectifs, développement personnel et engagement. L’un ne va pas sans l’autre.
Une démarche structurée, bienveillante et orientée solutions transforme cet instant en véritable levier de motivation, de fidélisation et de performance collective.
Pour aller plus loin, des experts comme Bruce peuvent vous accompagner pour optimiser vos entretiens et maximiser les performances de vos équipes.