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Accueillir un intérimaire : mode d’emploi

L’accueil d’un travailleur intérimaire est le moment clé de votre collaboration. Mal informé sur ses missions et l’entreprise, il ne pourra pas mener à bien les tâches qui lui seront confiées. 
Oumar Ndiaye

Avant la mission

Même s'il s'écoule peu de temps entre la signature du contrat d’intérim et l’arrivée sur site du salarié, veillez à lui transmettre le maximum d’éléments importants par email, par téléphone ou via l’agence d’intérim. Le travailleur aura ainsi le temps de mémoriser ces données importantes avant d’être assailli par de nouvelles informations le jour J.

Le Jour J

Première chose : bloquez une bonne demi-heure minimum pendant laquelle vous ne serez disponible pour personne à part l’intérimaire.

En tant que responsable, c’est à vous de présenter le nouveau venu à ses collègues. Un tour complet de l’entreprise sera l’occasion de rencontrer chacun à son poste et de faire découvrir les lieux au salarié.

La présentation du poste est le moment déterminant de la prise de fonction. Prenez le temps qu’il faut pour vous assurer que les informations sont bien intégrées. Vous devez lui présenter et lui donner une copie de la fiche de poste. Si des consignes de sécurité sont en vigueur dans l’entreprise, elles doivent être rappelées, quitte à en donner une copie écrite.

Lorsque c'est possible, il est conseillé de donner à l’intérimaire un référent, employé chevronné connaissant le poste sur le bout des doigts.

 

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Le livret d’accueil 

Les établissements recourant régulièrement à l’intérim ont tout intérêt à rédiger un livret d’accueil complet à destination des travailleurs temporaires. Sans être une encyclopédie, ce document (un pour chaque type de poste) doit devenir une référence pour le salarié.

Quelques infos devant y figurer :

  • un plan du site (pour ne pas perdre son temps dans les couloirs) ;
  • la fiche de poste détaillée. Si un enchaînement de tâches est prévu sur la journée, faîtes un planning ;
  • un rappel des consignes de sécurité ;
  • le nom du référent ;
  • si besoin les numéros importants de téléphone interne ;
  • les horaires de pauses et de repas.

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