Sur un marché du travail en constante évolution, le recrutement se diversifie lui aussi. Les nouvelles technologies, la big data, l’intelligence artificielle ou encore les nouvelles normes et lois s’immiscent dans les processus de recrutement depuis quelques années. Après deux ans de crise sanitaire, les process, les envies et les besoins des talents et des recruteurs se sont transformés et confirmés, amenant ainsi les méthodes de recrutement à s’adapter.
Depuis la sortie de la crise sanitaire, un nouveau constat apparaît : la pénurie de talents est en plein boom. Nouvelles méthodes de recrutement, digitalisation de toutes les étapes du recrutement, nouvelles attentes des talents, quête de sens et démocratisation de l’IA ont fait partie du quotidien des employeurs et des salariés en 2021 et ont influencé le monde du travail : les recruteurs peinent à recruter, les candidats se reconvertissent, cherchent à assouvir un besoin de sens, bref, leurs attentes ont changées et les recruteurs n’ont d’autres choix que de s’adapter.
D’après l’étude Opinion Way menée pour Bruce en mai 2021, nous constatons que 82% des employeurs ont dû adapter leur méthode de recrutement en raison de la crise sanitaire. 75% d’entre eux déclarent que le digital améliore le processus de recrutement et 8 employeurs sur 10 considèrent le digital comme un gain de temps. De quoi présager de beaux jours au digital dans le recrutement en 2022.
Les recrutements de l’année 2022 seront basés sur trois critères : le gain de temps et d’efficacité, et l’impartialité. Et bonne nouvelle, le digital permet de regrouper ces 3 critères. Gain de temps et efficacité pour un processus de recrutement simplifié. Le digital permet en premier lieu de mettre en place une sélection de CV et ainsi de réduire le temps de tri et sélection des candidatures. De même pour le talent, le digital permet de candidater rapidement en quelques clics.
Grâce aux plateformes de recrutements digitales, trouver la bonne offre d’emploi et postuler devient accessible à tous en un laps de temps très court. De plus, grâce aux algorithmes utilisés par les agences d’emploi et qui ciblent les recherches des talents, c’est désormais les offres d’emploi qui se présentent aux candidats. Grâce au ciblage, les candidats reçoivent régulièrement des offres d’emploi correspondant à leurs historiques ou préférences de recherche et ont ainsi de plus en plus de choix. Côté recruteur, la consultation des candidatures, les entretiens à distance et la signature électronique d’un contrat permettent là encore de réduire grandement le temps du processus. L’efficacité est basée sur les outils dotés d’une intelligence artificielle ou d’un algorithme de matching.
Trouver LE bon candidat ou LE bon emploi devient aisé, avec des outils performants et novateurs qui permettent un vrai tri efficace et qualitatif des annonces et des candidatures. De plus, une agence de recrutement digitale comme Bruce permet une impartialité totale dans le tri des candidatures : les critères qui régissent ce tri sont basés uniquement sur des variables inclusives et non discriminantes comme par exemple l’expérience ou les compétences. Un critère comme l’âge ou le sexe ne sera ainsi pas pris en compte.
L’étape du processus de recrutement qui tend à se digitaliser est également l’entretien vidéo. Qu’il s’agisse d’un entretien vidéo différé (le talent se présente en vidéo, qui sera ensuite visionnée par un recruteur) ou entretien vidéo réalisé par une IA (une IA va faire analyser la vidéo de présentation du talent et détecter ses soft skills à travers des critères comme la gestuelle et le vocabulaire utilisé. Une tendance qui fait controverse chez les talents : une intelligence artificielle peut-elle repérer des sentiments comme le stress ou la confiance en soi ?
Tout autant que le besoin de sens exprimé par la plupart des talents interrogés par Opinion Way en réponse à la question “pourquoi changez-vous de travail?”, l’équilibre vie pro et vie perso et le besoin de flexibilité dans le travail est aujourd’hui de plus en plus plébiscité par les jeunes générations. Un bon équilibre entre charge de travail et charge mentale personnelle est également essentiel. Les entreprises tendent ainsi à répondre à ce besoin plus que légitime des travailleurs de demain. De plus en plus de nouveaux “avantages” débarquent en entreprise pour laisser plus de flexibilité aux salariés : Vacances illimitées afin de laisser une autonomie et une gestion totale du temps aux employés. Les semaines flexibles : un temps de travail imposé à la semaine mais une gestion des horaires totale sur les 7 jours de la semaine : chaque salarié décide quel jour et à quelle heure il effectue ses tâches. L’objectif : laisser une liberté et une confiance totale aux salariés afin de les fidéliser et de permettre une organisation propre au rythme de chacun.
Après une année régie par des restrictions, le besoin de liberté se fait ressentir chez chacun. Parmi les nouvelles tendances, on peut relever la mise en place du télétravail qui s’est grandement accélérée depuis la crise sanitaire. De plus en plus de sociétés adoptent le rythme 2 ou 3 jours de télétravail par semaine, et inversement pour les jours en présentiel. Permettre à chacun de réduire ses temps de trajets - voire même de les supprimer permet une meilleure organisation et souvent, une efficacité accrue des salariés.
La diversité et l’inclusion en entreprise sont des sujets et enjeux phares des recruteurs. Ces deux critères sont aujourd’hui des indicateurs de performance largement pris en compte par les entreprises dans leurs bilans. De nombreuses études ont montré le côté positif de la diversité dans une équipe : meilleures performances, ouverture d’esprit et bien-être de chacun des salariés. La diversité permet un vrai melting pot de cultures, de connaissances et de savoir-faire.
La tendance a déja pris le pas en 2021 : de nombreuses études traitent de la diversité et de l’inclusion en entreprise selon différents angles : la discrimination homme/femme, l’inclusivité dans les offres d’emploi, la diversité culturelle en startup… Mais outre ces études, des plans d’actions doivent être et seront mis en place au courant de l’année 2022. Ce à quoi on peut s’attendre : des offres d’emploi inclusives, des ateliers et de la sensibilisation aux sujets comme la discrimination, la QVT et l’inclusion des personnes en situation de handicap. Mais aussi, un recrutement inclusif, car tout part de là : avoir la volonté de mettre en place un environnement inclusif fait partie des préoccupations majeures des employeurs.
Déjà installé depuis un moment dans la vie des entreprises, le sujet du bien-être et de la qualité de vie au travail est d’autant plus d’actualité après la crise sanitaire. Un besoin d’équilibre et de réduction de charge mentale est un critère primordial pour les collaborateurs de demain. En tant qu’employeur, mettre en place des actions de bien-être en entreprise et de qualité de vie au travail est un prérequis pour attirer de nouveaux talents. Ostéopathie en entreprise, salles de sieste, atelier sophrologie et méditation, gestion du stress, ergonomie et bonnes postures… autant de sujets qui doivent être pris en compte dans le plan d’action 2022 d’une bonne marque employeur. Outre les critères comme le salaire ou les missions, les candidats de demain auront certes besoin de sens, et d’un équilibre vie pro et vie perso plus marqué, mais les avantages qu’ils se verront proposer par leur employeur feront la différence. Et là encore, mettre en place un vrai plan QVT sera source de productivité, de fidélisation et permettra ainsi de réduire le turnover et surtout de favoriser un environnement de travail bienveillant.
En 2022, les tendances apparues en 2021 vont se confirmer et prendre plus d’ampleur. Les besoins des talents évoluent, les recruteurs s’adaptent et font évoluer leurs recrutements : outils digitaux, marque employeur, flexibilité au travail.
Pour faire grandir votre marque employeur, soyez moteurs du changement. Bruce peut vous aider à mettre en place des recrutements inclusifs et faire appel à l’intelligence artificielle pour supprimer les biais au recrutement.
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