--- title: Comment mettre en place un Service RH adapté aux TPE/PME ? description: La mise en place d’un service RH représente un coût élevé pour les TPE/PME. Mais comment savoir à quel moment transformer l’administration du personnel ? image: https://blog.bruce.work/hubfs/Header_service-RH-adapte-PME-TPE.jpg --- [![Logo Bruce ](https://blog.bruce.work/hs-fs/hubfs/logo_bruce_blog.png?width=150&height=35&name=logo_bruce_blog.png "Logo Bruce ")](https://blog.bruce.work/) - [Blog Talent](https://blog.bruce.work) - [Blog Entreprise](https://blog.bruce.work) - Home - demo Item 1 - demo Item 2 - demo Item 3 - About Us - Contact Us ![](https://blog.bruce.work/hubfs/Header_service-RH-adapte-PME-TPE.jpg) [gestion du personnel](https://blog.bruce.work/tag/gestion-du-personnel) # Comment mettre en place un Service RH adapté aux TPE/PME ? - Auteur : **Oumar Ndiaye** - Publié le : **29 octobre 2018** La mise en place d’un **service RH** dédié au sein d’une entreprise représente un coût non négligeable que bon nombre de TPE/PME ou startup ne sont pas prêtes à engager. Comment savoir à quel moment transformer l’administration du personnel en véritable **service RH** pour optimiser la rentabilité de votre structure ? ## **Eléments à intégrer dans la gestion des RH** En l’absence d’un véritable **service RH**, l’administration du personnel est généralement gérée par le chef d’entreprise, le comptable, voire même le secrétaire de direction. Mais bien que l’on pense d’abord à la gestion administrative du personnel lorsqu’on entend le terme « RH », la **gestion des ressources humaines** (GRH) est en fait une démarche beaucoup plus large et complète. Elle englobe effectivement tout le cycle de vie d’un salarié, de son arrivée au sein de vos locaux à son départ définitif de la structure.  La **GRH** passe donc d’abord évidemment par le [**recrutement**](https://blog.bruce.work/pro/7-etapes-cles-pour-reussir-votre-recrutement) des collaborateurs à l’origine même de l’existence de l’entreprise, mais elle prend aussi en compte toute la gestion administrative les concernant.  Le service RH prend par ailleurs en charge tout ce qui est en lien avec la **gestion des carrières** et la **formation**. Ce département s’occupe également des **rémunérations **et tient un rôle crucial dans la **gestion du management** (intégrant les problématiques de comportement des salariés, de communication interne ou encore de climat social). C’est enfin à la charge du **service RH** que revient la gestion des départs. [![Recruter avec Bruce](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/4772372/4aad5472-4926-412a-a062-2ed3d1432469.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/4772372/4aad5472-4926-412a-a062-2ed3d1432469) ## **Quand et pourquoi faut-il mettre en place un service RH au sein de votre structure ?** Tous les employeurs doivent un jour se la poser, mais il n’y a pas de réponse toute faite à cette question. Plusieurs éléments sont à prendre en considération avant de prendre cette importante décision. Le **nombre de salariés**, la **croissance prévisionnelle** et le **secteur d’activité** de l’entreprise doivent être les premiers facteurs à considérer, bien qu’ils ne soient pas les seuls. Autres éléments favorisant la prise de décision : - La charge de travail administratif devient trop lourde à gérer pour le dirigeant seul. - Ces tâches chronophages empêchent celui qui en a la charge de se focaliser sur ses missions prioritaires. - Les **recrutements** deviennent difficiles à gérer et des « erreurs de casting » sont commises. - Les problématiques RH sont de plus en plus nombreuses et de plus en plus spécialisées. Elles deviennent difficiles à gérer pour un individu dont ce n’est pas le premier métier. - Le dirigeant constate que les problématiques rencontrées dépassent son domaine de compétences. Face à une telle prise de conscience, il convient de s’interroger sérieusement sur la nécessité de mettre en place un **service RH** au sein de votre TPE, PME ou [**startup**](https://blog.bruce.work/pro/gerer-les-ressources-humaines-dune-start-up-en-hyper-croissance). Dans tous les cas, l’intégration d’un service RH dans l’entreprise vient forcément à la base dans un contexte de croissance impliquant des recrutements en quantité. Les  compétences attendues sont alors souvent rares et spécifiques. Ces profils exigent une expertiseparticulière dans le **processus de recrutement**. La création d’un service RH va offrir au dirigeant un accompagnement dans la planification des besoins et dans l’établissement du processus de recrutement. Le service RH vient en soutien à l’organisation et à l’optimisation des ressources en interne. Les membres qui le composent sont par ailleurs d’une aide précieuse pour assister le dirigeant dans ses tâches juridiques. Ils travaillent étroitement avec ce dernier à l’élaboration de la stratégie d’entreprise et veillent à ce que la politique RH y soit adaptée. Ils développent une vraie proximité avec les collaborateurs, favorable à l’amélioration du climat social et au service de l’implication et de la performance générale. La mise en place d’un service RH est une démarche purement **stratégique**. Elle devient un jour nécessaire pour valoriser la **compétitivité** de l’entreprise sur le long terme et assurer sa **pérennité**. La fonction RH est un métier à part entière qui nécessite une implication du quotidien face à la croissance durable d’une entreprise.   ## **Quels risques si la démarche n’est pas enclenchée à temps ?** Lorsqu’elle devient nécessaire et si elle est négligée par la direction, l’absence de mise en place d’une gestion des RH adaptée peut avoir de lourdes répercussions sur l’entreprise.  Parmi ces répercussions on observera le plus souvent : - Une **fuite des talents** provoquée par l’incapacité des dirigeants à les fidéliser. - Une **difficulté à recruter des compétences rares** face à une marque employeur trop peu développée. - Une augmentation des « **erreurs de castings **» en recrutement, - Des **problématiques de communication en interne** provoquant une dégradation croissante du climat social. - Une **perte de motivation et d’implication** des salariés dues à l’absence de reconnaissance. Ces éléments provoquent généralement une **baisse de la croissance **pouvant aller jusqu’à l’apparition massive de **RPS**. - Des **difficultés à anticiper les évolutions stratégiques** à venir en terme de compétences (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences inexistante). - D’une manière générale, une **augmentation des erreurs** dues à la méconnaissance des spécificités du métier ou des évolutions législatives le concernant. Tant d’éléments qui coûteraient finalement plus cher à l’entreprise que la mise en place de solutions RH dès l’apparition du besoin.   ## **Comment mettre en place une solution RH adaptée à votre structure ?** Qu’il s’agisse de **recruter** des personnes dédiées à la gestion des RH ou d’**externaliser **certaines tâches, l’important sera de prioriser les actions de manière stratégique. La transformation prend du temps si l’on considère les dimensions RH dans leur globalité. 1. Commencez par faire un **état des lieux**. L’analyse de la situation existante est un point de départ pour envisager l’étendue du projet à mettre en œuvre. Quels sont vos points forts ? Quels sont les axes RH à développer qui vous empêchent d’avancer dans l’immédiat ? Quelles problématiques RH sont rencontrées de façons récurrentes ? Quel est l’état du climat social au sein de la structure ? Quelles zones du métier ne sont pas maitrisées et nécessiteraient une expertise ? Tant de questions essentielles pour poser les bases d’une démarche efficace. 1. Réalisez ensuite un **benchmark** afin d’en tirer les meilleures pratiques développées par les concurrents. L’idée étant ici de s’inspirer de l’existant pour aller encore plus loin dans votre propre démarche. 1. Définissez une **politique RH** claire et adaptée à la stratégie de l’entreprise. La cohérence entre ces deux notions est primordiale pour la réussite de la démarche. 1. Choisissez ou non d’**externaliser** un certain nombre d’activités. Certaines d’entre elles sont obligatoirement traitées en interne (la gestion du management ou du climat social par exemple). D’autres, comme la gestion de la paie ou du recrutement, peuvent être facilement traitées en externe. Il s’agit alors de limiter la charge de travail dans votre structure en externalisant les tâches chronophages tout en favorisant une expertise dans la pratique de ces activités essentielles.  1. Après avoir déterminé ces éléments, il reviendra à la charge du service RH nouvellement installé de **déployer et piloter la démarche** au sein de l’entreprise.   Une bonne gestion des RH encourage une **valorisation** du **capital humain** au service de la croissance globale de l’entreprise, ne minimisez donc pas son impact sur votre TPE/PME ou startup.   [![Recruter avec Bruce](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/4772372/4aad5472-4926-412a-a062-2ed3d1432469.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/4772372/4aad5472-4926-412a-a062-2ed3d1432469) ### Comments ### Articles Populaires - ![](https://blog.bruce.work/hs-fs/hubfs/AdobeStock_292341097.jpg?width=300&name=AdobeStock_292341097.jpg) ### [Génération Y : définition et caractéristiques pour mieux la...](https://blog.bruce.work/generation-y-definition-concept-et-caracteristiques-au-travail) 20 décembre 2021 - ![](https://blog.bruce.work/hs-fs/hubfs/Entretien%20individuel.png?width=300&name=Entretien%20individuel.png) ### [Les 10 questions incontournables de l’entretien individuel](https://blog.bruce.work/les-10-questions-incontournables-de-lentretien-individuel) 12 janvier 2022 - ![](https://blog.bruce.work/hs-fs/hubfs/AdobeStock_332225101.jpg?width=300&name=AdobeStock_332225101.jpg) ### [Deuxième entretien : 7 questions à poser aux candidats](https://blog.bruce.work/deuxieme-entretien-dembauche-7-questions-à-poser-aux-candidats) 13 décembre 2021 [Voir tous](https://blog.bruce.work) ### Lire aussi - ![](https://blog.bruce.work/hs-fs/hubfs/Bilan%20RH%202024%20%20les%20grandes%20tendances%20%C3%A0%20retenir.png?width=300&name=Bilan%20RH%202024%20%20les%20grandes%20tendances%20%C3%A0%20retenir.png) ### [Bilan RH : les grandes tendances 2024](https://blog.bruce.work/bilan-rh-2024) 09 décembre 2024 - ![](https://blog.bruce.work/hs-fs/hubfs/Contrer%20ses%20biais%20de%20recrutement.png?width=300&name=Contrer%20ses%20biais%20de%20recrutement.png) ### [Contrer ses biais de recrutement](https://blog.bruce.work/biais-de-recrutement) 03 décembre 2024 - ![](https://blog.bruce.work/hs-fs/hubfs/Images%20blog%20Bruce.png?width=300&name=Images%20blog%20Bruce.png) ### [Les nouvelles attentes des cadres](https://blog.bruce.work/attentes-cadres-recrutement-0) 25 novembre 2024 [Voir tous](https://blog.bruce.work) ### Catégories - [Recrutement (100)](https://blog.bruce.work/tag/recrutement) - [blog rh (97)](https://blog.bruce.work/tag/blog-rh) - [entreprise (83)](https://blog.bruce.work/tag/entreprise) - [Intérim (51)](https://blog.bruce.work/tag/intérim) - [Recherche emploi (44)](https://blog.bruce.work/tag/recherche-emploi) - [Vie professionnelle (33)](https://blog.bruce.work/tag/vie-professionnelle) ### Recevez nos actualités et conseils pour l'emploi : ![Bruce](https://blog.bruce.work/hubfs/Bruce_October2018%20Theme/Images/logo-footer.png) - À propos - [Notre histoire](https://www.bruce.work/fr/notre-histoire) - [Carrière](https://www.bruce.work/fr/carriere) - [Presse](https://www.bruce.work/fr/presse) - [Mentions légales](https://www.bruce.work/guests/collections/bruce_legal_notice.pdf) - Entreprise - [Recruter](https://www.bruce.work/fr/recruter-du-personnel) - [Blog RH](https://blog.bruce.work/?blogCategory=pro) - Chercheur d'Emploi - [Trouver un emploi](https://www.bruce.work/fr/trouver-un-emploi) - [Blog emploi](https://blog.bruce.work/?blogCategory=talent) - Offres d'emploi par ville - [Offres d'emploi Paris](https://www.bruce.work/fr/trouver-un-emploi/offres/a-paris-(75)) - [Offres d'emploi Lyon](https://www.bruce.work/fr/trouver-un-emploi/offres/a-lyon-(69)) - [Offres d'emploi Lille](https://www.bruce.work/fr/trouver-un-emploi/offres/a-lille-(59)) - [Offres d'emploi Toulouse](https://www.bruce.work/fr/trouver-un-emploi/offres/a-toulouse-(31)) ![Bruce](https://blog.bruce.work/hubfs/Bruce_October2018%20Theme/Images/logo-footer.png) © 2020 - All Rights Reserved. ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Oumar Ndiaye", "url" : "https://blog.bruce.work/author/oumar-ndiaye" }, "dateModified" : "2020-08-12T15:12:35.245Z", "datePublished" : "2018-10-29T09:43:33.000Z", "headline" : "Comment mettre en place un Service RH adapté aux TPE/PME ?", "image" : [ "https://blog.bruce.work/hubfs/Header_service-RH-adapte-PME-TPE.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.bruce.work/comment-mettre-en-place-un-service-rh-adapte-aux-tpe-pme", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.bruce.work/hubfs/logo_bruce_blog.png" }, "name" : "Bruce" } } ```