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Comment refuser une offre d'emploi intelligemment ?

Refuser une offre d’emploi n’est jamais facile, que ce soit en raison du salaire, d’une déception lors de l’entretien ou d’un autre poste plus attractif. Refuser avec tact vous évitera de vous fermer des portes et éventuellement d’ouvrir des négociations.
Timothée Grivet

Écrire un mail pour refuser une poste poliment ne sera donc jamais une perte de temps et pourrait même jouer en faveur de votre recherche d'emploi présente ou future.

Soigner la relation

Même dans le cas où vous choisiriez de décliner l’offre parce que le poste ou l’entreprise ne vous plaît pas, il est important de bien faire les choses.

Bien que vous ne souhaitiez pas travailler pour lui dans l’immédiat, le recruteur peut être un contact intéressant à compter dans votre réseau et qui pourrait s’avérer utile à l’avenir. Si un autre poste plus attractif s’ouvre quelques mois plus tard, le recruteur pourrait très bien repenser à vous, le candidat qui lui plaisait et avec qui il est resté en bons termes. Ce recruteur pourrait même être amené à quitter l’entreprise pour une autre qui vous plaît davantage et se souvenir de votre profil.

Rappelez-vous qu’il a déjà une bonne opinion de vos compétences. En instaurant une relation cordiale avec lui vous ajoutez à cela des qualités humaines qui ne feront qu’améliorer cette opinion et augmentez vos chances d’être recontacté pour d’autres opportunités.

Pour approfondir le sujet découvrez notre article "Le savoir-être au travail : c'est quoi être professionnel ?"

Ouvrir des négociations

Si vous refusez une offre d’emploi à cause du salaire proposé mais que le poste vous plaît, il faut pouvoir dire non tout en ouvrant la voie à des négociations.

Votre réponse dans ce cas doit être subtile. Il vous faut d’un côté vous montrer ferme quant à votre volonté d’obtenir plus, tout en réaffirmant votre intérêt pour le poste, laissant entendre que vous pourriez vous laisser convaincre si la proposition salariale était plus importante. Commencez donc par remercier le recruteur, puis citez les atouts du poste qui vous avaient attiré et enfin, expliquez que malheureusement vous devez dire non en raison du salaire. En rappelant votre intérêt pour le poste vous réaffirmez également votre motivation ce qui incitera davantage le recruteur à vous faire une meilleure offre. Si vous êtes dans un processus de recrutement auprès d’autres entreprises prêtes à vous verser le salaire que vous demandez, cela sera un levier puissant pour votre négociation.

Bien sûr ces négociations peuvent aussi porter sur d’autres aspects du poste, comme les avantages en nature ou le temps de travail. La façon de communiquer sera la même.

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La forme

Si le fond de votre réponse peut se résumer en seul mot : “non”, la forme est extrêmement importante pour tirer profit de ce refus ou négocier avec le recruteur.

Il va de soi que vous devez vous montrer poli et courtois, même dans le cas où le recruteur ne l’aurait pas été. Dans cette situation, comme toutes celles de votre vie professionnelle, soyez irréprochable, cela paie toujours. N’oubliez donc jamais de remercier le recruteur pour son offre.

Tout en gardant le premier conseil en tête, n’hésitez pas à exprimer franchement les raisons de votre refus. S’il s’agit de raisons portant sur des aspects négociables de l’offre, le recruteur pourrait les modifier. Même sur les questions d’argents, qui ne sont pas toujours faciles à aborder, il faut être clair et direct.

Pensez également à bien gérer le timing de votre refus. D’une part, ne vous précipitez pas pour refuser parce-que vous attendez d’autres réponses : vous prendriez le risque de ne rien obtenir en fin de compte. D’autre part, et pour toujours mettre en pratique le deuxième conseil, ne tardez pas trop à répondre par respect pour le recruteur et son temps. Une réponse trop tardive rendrait compliquée voire impossible l’ouverture de négociations.

 

Exemples de mail de refus

Pour refuser poliment :

Chère Madame / Cher Monsieur,

Je tiens à vous remercier de l’opportunité que vous m’offrez et du temps que vous m’avez consacré, notamment durant l’entretien.

Bien que votre entreprise m’ait séduit·e par son·sa XXXXX, j’ai accepté un poste ailleurs correspondant davantage à mes aspirations.

Vous souhaitant de trouver rapidement la personne qui correspond à vos attentes et vous souhaitant une agréable journée,

Nom Prénom

 

Pour ouvrir des négociations :

Chère Madame / Cher Monsieur,

Je tiens à vous remercier de l’opportunité que vous m’offrez et du temps que vous m’avez consacré, notamment durant l’entretien.

J’ai été particulièrement séduit·e par l’aspect XXXXX du poste par le·la XXXXX de votre entreprise. Je me dois cependant de refuser cette offre car elle ne correspond pas à mes attentes en termes de salaire / Je suis cependant au regret de décliner votre proposition car une autre entreprise m’a fait une offre correspondant à mes prétentions salariales.

Vous souhaitant de trouver rapidement la personne qui correspond à vos attentes et vous souhaitant une agréable journée,

Nom Prénom

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