Le marché de l’emploi fait actuellement face à une pénurie de candidats. Afin d’y pallier et de recruter des profils différents, repenser votre stratégie de recrutement est inévitable. Un recrutement plus inclusif, sans discrimination et en adéquation avec votre marque employeur, vous permettra de toucher un vivier de candidats plus important. À travers cet article nous allons vous démontrer les avantages du recrutement inclusif et comment les outils digitaux s’avèrent être de formidables atouts pour la diversité et l’inclusion en entreprise.
Bien qu’elle soit punie par la loi française, la discrimination à l’embauche, reste malheureusement d’actualité à ce jour. Parmi les critères les plus fréquents nous retrouvons le genre, l’apparence physique et l’état de santé. Les biais cognitifs dont peuvent faire preuve les recruteurs sont aussi des freins à un recrutement objectif. Ces biais sont des schémas de pensée qui peuvent entraîner un jugement trompeur et subjectif. Il peut être difficile de changer son mécanisme de pensée et sa façon de recruter, de plus toutes les entreprises n’ont pas les compétences en interne afin de mettre en place une stratégie de recrutement inclusif.
Néanmoins, le recrutement inclusif aide à la mise en place d’une stratégie plus objective et vous permettra de recruter des candidats, en se basant sur leurs expériences et compétences et non pas sur des critères discriminatoires (allant du genre à l’école supérieure). L’égalité des chances dès le recrutement est au cœur de la diversité et de l'inclusion en entreprise.
Ce recrutement doit se travailler en amont, avec la mise en place, par exemple, d’une charte du recrutement éthique, mais aussi en travaillant votre marque employeur qui se doit de mettre en lumière la place de la diversité et de l’inclusion au sein de votre entreprise.
Lorsque des candidats habitués aux discriminations se renseigneront sur la culture de votre entreprise, ils devront pouvoir s’identifier à leurs futurs collègues. Il ne s’agit pas ici de faire de fausses promesses, mais de mettre en avant des statistiques et des actions prouvant la volonté de l’entreprise sur ces questions.
Vos employés étant vos meilleurs ambassadeurs, l’effet sera doublement bénéfique : sur les futurs candidats qui auront envie de rejoindre une équipe diversifiée où chacun peut trouver sa place, mais aussi sur l’engagement de vos employés sensibles à ces valeurs qui apprécieront les efforts effectués pour mettre en place un recrutement inclusif.
Dépasser certains préjugés, et repenser sa stratégie de recrutement, vous permettront de recevoir des profils différents qui n’auraient peut-être pas postulé auparavant. Si vous ne souhaitez plus recevoir de nombreux C.V. similaires et que vous recherchez une pépite ; étendre votre vivier de candidats ne pourra être que bénéfique. Il faut donc laisser de côté des préjugés qui persistent sur les candidats féminins, handicapés ou senior, afin de retenir leurs compétences brutes. Le recrutement digital s’avérera très utile pour cela.
Nous avons vu plus haut, que ce recrutement se pensait en amont, en communiquant sur sa politique d’inclusion et de diversité grâce à la marque employeur. Une fois le besoin en recrutement identifié, la rédaction de l’annonce pour le poste doit être pensée en adéquation.
Établir une charte du recrutement vous permettra de vous y référer et d’avoir un outil objectif pour tous vos futurs recrutements. Lors de la rédaction du descriptif de poste, vous devez éviter tous les biais habituels et les stéréotypes. Par exemple : vous pouvez utiliser l’écriture inclusive ou choisir un vocabulaire neutre qui ne fera pas penser qu’un genre en particulier est recherché, évoquez le niveau d’études plutôt qu’une grande école, n’ajoutez pas de critères superflus qui peuvent être un frein pour certains.
Les sites où vous postez vos annonces ont aussi une importance, si vous souhaitez en élargir la portée. Il existe évidemment des centaines de sites web ou réseaux sociaux professionnels comme Linkedin ou Welcome to the jungle, chacun pouvant avoir sa particularité et attirer des candidats différents. Votre visibilité en ligne sera scrutée par les potentiels candidats, il faut donc avoir une vraie stratégie de présence digitale.
Si vous avez l’habitude de passer par le réseau d’alumni de votre grande école, vous recevez certainement des candidats aux profils similaires. N’hésitez pas à étendre votre champ d’action et faire appel à des réseaux féminins, qui aident les personnes en situation de handicap, etc. Voyez larges.
En plus des sites d’emploi en ligne et des réseaux sociaux professionnels, des outils spécifiques peuvent vous aider à recruter avec des critères plus objectifs. Les outils d'évaluation en ligne peuvent être un bon support et un gain de temps pour les services RH. Grâce à un questionnaire ou un test que vous pourrez imaginer en fonction de vos besoins, les candidats seront interrogés et analysés selon des critères objectifs. Le processus de sélection gagne ainsi en efficacité et rapidité. Les plateformes de recrutement automatisées peuvent aussi proposer des tests sous forme de jeux vidéo, plutôt basés sur les soft skills.
Les chatbots de recrutement sont aussi un formidable outil numérique qui conviendra aux nouveaux usages des candidats. Ce canal de discussion moderne a l’avantage d’être inclusif et neutre, puisqu’il répond à tous les candidats de la même manière, sans être biaisé. En analysant les questions et sollicitations les plus fréquentes reçues par les recruteurs, vous pourrez programmer des réponses immédiates aux interrogations.
L’intelligence artificielle se met aussi au service du recrutement digital. Elle peut servir, comme chez Bruce, grâce à l’algorithme de matching, d’identifier les profils correspondants le mieux à une offre d’emploi, avec des critères objectifs et inclusifs. Elle contourne les biais de jugement que pourront avoir un humain à la lecture d’un CV ou lors d’un entretien physique. Ces outils numériques, en plus de permettre plus d’inclusion, amélioreront les performances de vos recrutements grâce à leur efficacité et leur gain de temps.
Le recrutement inclusif est un enjeu moderne, et vous permettra en tant que recruteur de donner une chance à des talents auxquels vous n'aviez pas forcément accès auparavant. C’est une stratégie de recrutement qui débute en amont avec la marque employeur, et se poursuit avec la rédaction des offres, la recherche élargie de candidats et l’utilisation d’outils numériques. Afin de pallier aux biais humains, le digital nous paraît indispensable pour l’inclusion.
Néanmoins, l’inverse est tout aussi vrai. A chaque étape, des personnes doivent réfléchir et intervenir afin de s’attarder aussi sur des compétences moins quantifiables. De plus, afin d’être pleinement inclusif, il faut aussi penser aux personnes moins à l’aise avec le numérique.
Chez Bruce, nous avons justement à cœur de lier la technologie et l’humain, et nous pouvons vous aider à mettre en place un recrutement plus inclusif. N'hésitez pas à demander une démo de l'outil Bruce pour comprendre comment nous pouvons vous aider dans vos recrutements.