RH : Les 6 tendances du recrutement à suivre en 2021

A l’ère où la crise sanitaire accélère de plus en plus la digitalisation des entreprises, de nouveaux process et indicateurs RH pointent le bout de leur nez. Découvrez lesquelles !

La marque employeur

Aujourd’hui, 95% des candidats se renseignent sur le web à propos de la culture et des valeurs de l’entreprise qu’ils envisagent de rejoindre avant même de postuler à une offre d’emploi. Autrement dit, ce n’est plus uniquement le chiffre d'affaires ou la clientèle qui détermine la valeur de l’entreprise mais aussi et surtout sa réputation.

Pour rappel, la marque employeur permet d’attirer et fidéliser les collaborateurs, d’où l’importance de soigner l’image de son entreprise par des actions de communication efficaces notamment sur les réseaux sociaux.

Cet indicateur est d’autant plus important actuellement que les opportunités de venir à la rencontre des entreprises lors de salons de recrutement sont très réduites à cause de la COVID-19. Cette tendance devrait alors perdurer en 2021.

L’entretien vidéo différé

D’après Cisco, 2021 sera l’année où la vidéo représentera 82% du trafic internet. Actuellement, 60% des recruteurs utilisent déjà la vidéo pour faire passer leurs entretiens. Une manière de faire gagner du temps à la fois à l’employeur mais aussi au talent qui évite tout déplacement inutile et chronophage.

L’entretien vidéo différé est enregistré à distance par le candidat via une plateforme ou une application dédiée. Le recruteur définit les questions à poser en amont et le talent y répond quand il le souhaite devant sa webcam.

Le recruteur, qui n’a pas besoin d’être présent à l’entretien, peut ainsi consulter la vidéo du candidat à n’importe quel moment. Une manière efficace de faire gagner du temps à la fois au candidat qui évite les transports pour se rendre à son entretien mais aussi au recruteur qui peut s’atteler à une nouvelle tâche.

En général, l’entretien vidéo différé est une étape de présélection des candidats. Ces derniers sont ensuite départagés lors d’un entretien final qui lui aussi peut être réalisé en vidéo mais cette fois-ci en direct.

L’intelligence artificielle

Depuis l’arrivée du digital, les process RH ont été optimisés pour gagner en efficacité et rapidité. Que ce soit via la vidéo, l’intelligence artificielle ou l’automatisation, nous constatons l’arrivée de nouvelles tendances qui simplifient les processus de recrutement et les rendent plus efficaces.

L’intelligence artificielle, qui englobe plusieurs concepts et technologies informatiques, est devenue la meilleure alliée des DRH. Selon une étude récente de Harvard Business Review, un recruteur qui utilise un algorithme augmenterait de 25% ses chances de choisir le bon candidat. Une information qui témoigne de l’importance d’intégrer ce type de technologie digitale dans les process RH des entreprises.

Comme le rappelle Sebastian Strehmel, Product Manager, en parlant des équipes RH :

“Cette digitalisation leur permettra de gagner en efficacité grâce à l’automatisation de processus et à la centralisation de données et documents”

Depuis la pandémie, les entreprises ont de plus en plus conscience de l’impact positif de la transformation digitale sur la productivité. Pendant le confinement, pas moins de 54% des entreprises françaises ont déclaré vouloir investir davantage dans la transformation digitale, tout process confondu (IFS).

L'expérience candidat

Elle se définit par l'ensemble des émotions, des sentiments, des perceptions et des opinions d'un candidat concernant le processus de recrutement dans une entreprise.

L'expérience candidat doit démarrer bien avant l'entretien en réfléchissant à la manière de mettre en place les différentes étapes du recrutement : annonces attractives, premier contact accueillant, mails de refus de candidature bienveillants, etc.

Lorsque l’on sait que 88% des candidats sont susceptibles d’acheter les produits ou services d’une entreprise offrant une bonne expérience de recrutement, il n’est pas étonnant de voir ce levier remonter dans les priorités des DRH afin d’attirer et convertir les meilleurs talents.

Les soft skills

Notion désormais familière du monde professionnel, les soft skills désignent l’ensemble des compétences personnelles d’un individu. Il peut s’agir de l’enthousiasme, de l’empathie, de l’aisance orale lors de l’entretien ou encore de l’esprit d’équipe.

Ces soft skills, en opposition aux hard skills (compétences techniques), sont actuellement très recherchées par les recruteurs. D’après Cadremploi, 6 managers sur 10 sont prêts à recruter leurs collaborateurs principalement sur leurs soft skills. C’est pourquoi, de nombreuses entreprises testent à présent le savoir-être des candidats pour juger de leur aptitude à s’intégrer et réussir dans l’entreprise.

Depuis peu, on parle également des “mad skills”, nouvelle tendance RH pour évaluer un candidat sur sa singularité. Cela consiste à déterminer les aptitudes d’un talent à partir de ses activités extra-professionnelles, telles que la pratique d’un sport ou d’un hobby susceptible d’apporter une forte valeur ajoutée dans le cadre du travail.

L’intérim digital

Si le recrutement en intérim se pratique toujours dans les agences traditionnelles, il n’en demeure pas moins bouleversé par l’arrivée du digital qui simplifie grandement les process RH depuis quelque temps.

À la manière des applications de rencontre, les algorithmes de matching permettent aujourd’hui de recruter en quelques clics des talents correspondant à des critères de sélection précis, définis au préalable par le recruteur sur une plateforme dédiée.

L’intérim digital est déjà en train de s’imposer comme une alternative à l’intérim traditionnel. La manière de candidater à des offres d’emploi a changé et cette tendance va s’accélérer pour atteindre sa pleine maturité en 2025, d’après une étude Xerfi.

Et vous, êtes-vous prêts à digitaliser vos process RH ?