Être commercial sans diplôme, est-ce possible ?

Pour devenir commercial, un diplôme d’école de commerce, un BTS ou le BAC peuvent être un prérequis. Pourtant, ce n'est pas une obligation pour certains postes, à condition d'avoir les soft skills requises.

Ce qui va primer dans la candidature du talent c’est l’aisance relationnelle, le goût du challenge, une bonne présentation, les qualités d'écoute, l'empathie : le savoir être en somme. Même si chez Bruce on attache de l'importance aux expériences passées et aux diplômes, qui vont apporter une certaine crédibilité aux candidats, la sélection se fait aussi sur les expériences passées et surtout sur l'entretien qui va réellement faire la différence. 

Qu’est-ce qu’un bon commercial ?

Un bon commercial est avant tout une personne qui a un excellent relationnel. Puisqu’en tant que commercial, il va falloir nouer de nouveaux contacts avec des prospects que ce soit des particuliers ou des entreprises. 

Au-delà de cela, il est très important d’avoir une capacité d’empathie. En effet, il faut être capable de s'intéresser et de s’adapter à son interlocuteur afin d'intégrer rapidement les spécificités de chacun de ses clients. Créer un lien avec son client grâce à un espace de confiance peut réellement faire la différence face à la concurrence.

Le but premier d’un commercial lorsqu’il rencontre son prospect est de montrer de manière créative que la solution qu’il propose est celle qu’il lui faut. En effet, pour qu’un client ait envie de se tourner vers la solution que vous lui proposez, Il faut être habile et savoir répondre à ses caractéristiques et à ses besoins. 

Le travail de commercial ne débute pas lors du rendez-vous client. Bien au contraire, il est très important de faire des recherches en amont. Ces recherches peuvent notamment porter sur le marché ou encore sur les concurrents du client. Le but étant toujours de montrer que l’on maitrise le sujet et que l’on connaît l’entreprise sur le bout des doigts. Il est important pour le commercial d’avoir ce rôle d’expert. En se positionnant en tant que tel, il gagnera en crédibilité auprès de son interlocuteur.

Afin d’être un bon commercial, il faut également avoir une très bonne connaissance de ce que l’on vend. Ainsi, il faut savoir présenter au mieux son produit et donc sa solution. Lorsque l’on est commercial, on est également le représentant, l’ambassadeur de son entreprise. Étant l’interlocuteur privilégié avec le client, le commercial doit avoir une présentation irréprochable puisqu’il devient à son tour le reflet de l’image de la marque.

Bien que le rôle des commerciaux est de présenter et vendre une solution, pratiquer l'écoute active est primordial. En effet, l'écoute active permet de pouvoir poser les bonnes questions et ainsi comprendre au mieux les attentes du client. Cette phase de découverte est très importante puisqu’elle permet de rebondir sur certains points évoqués lors de cet échange et de mettre en lumière les informations importantes. Grâce à sa préparation en amont et à l'écoute active, le commercial va pouvoir montrer au client que la solution qu’on lui propose est celle qu’il lui faut pour résoudre sa problématique. 

Pour satisfaire et convaincre le client, il faut dans un premier temps croire en son produit. Si l’on est persuadé du bénéfice de notre solution alors, il sera plus simple d’accompagner le client dans sa réussite grâce à la valeur ajoutée que l’on apporte à son business. 

Et si l’on n’a pas de diplôme ?

Le poste de commercial est très vaste. Les qualifications requises vont donc dépendre de plusieurs critères comme :

• l’entreprise que l’on souhaite intégrer pour travailler,
• le niveau de complexité des produits ou service qui constituent la solution que l’entreprise apporte à ses clients,
• et enfin, la taille du cycle de vente donc l’entreprise fait partie.

En effet, si l’entreprise est présente sur un circuit de vente long, les connaissances requises par le commercial sont généralement plus pointues puisqu’il devra s’adresser à des interlocuteurs haut placé afin de leur présenter une solution relativement complexe. Ainsi, ce type de poste requiert généralement un commercial très qualifié et donc plus diplômé.

Qu’en est-il pour les missions proposées par Bruce ? 

Il n'est pas toujours nécessaire d’être diplômé pour être un bon commercial mais le savoir être et l’aisance relationnelle seront  indispensables. En ce sens, chez Bruce nous recherchons auprès de tous nos candidats, peu importe leur niveau de qualification, des qualités nécessaires à l’activité commerciale comme : l’aisance à l’oral, la capacité à convaincre et enfin le sens du relationnel. Le plus important pour être un bon commercial est d’avoir l'âme d’un challenger et d’aimer les défis. Il ne faut donc pas forcément avoir un diplôme pour accéder à certains postes.

Ainsi, toute personne peut trouver le projet qui convient au mieux à ses attentes et à son niveau d'étude. Selon le parcours de la personne, il n’est généralement pas très compliqué de trouver une entreprise qui correspondra à la recherche du futur commercial.

Par ailleurs, selon la recherche de nos partenaires, on n'hésite pas à proposer des candidats qui n’ont jamais travaillé en tant que commerciaux si le candidat a démontré un potentiel lié à ses qualités d'élocution et de relationnel lors de ses entretiens et ce notamment grâce à des expériences précédentes. Ainsi, si le candidat a un bon discours et qu’il est à l’aise à l’oral lors de l’entretien téléphonique alors il a toutes ses chances d’obtenir le poste espéré. 

L’absence de diplôme n’est pas rédhibitoire pour postuler chez Bruce alors téléchargez l’application et lancez-vous !